FAQs – Perguntas Frequentes

1. Os artigos têm stock imediato?

Sim. Todos os artigos disponíveis na loja têm stock imediato, exceto os personalizados.

2. Quanto tempo demoram os artigos personalizados?

Os produtos personalizados têm um prazo de produção entre 5 a 7 dias úteis.

3. Como posso pagar a minha encomenda?

A Petito aceita pagamentos por MB Way e Referência Multibanco.

4. Quais são os métodos de envio?

As encomendas são enviadas pelos CTT, em Correio Registado ou Expresso, com entrega estimada entre 1 a 2 dias úteis.

5. Posso devolver ou trocar um artigo?

Aceitamos trocas e devoluções nos artigos não personalizados, desde que estejam novos, sem uso e dentro do prazo legal.
Artigos personalizados não permitem troca nem devolução.

6. Como acompanho a minha encomenda?

Após o envio, recebe o código dos CTT e o link para acompanhar a entrega.

7. Fazem envios para as ilhas?

Sim, enviamos para Madeira e Açores. O prazo pode ser ligeiramente superior.